راهکارها و استراتژیهای مذاکره در موقعیتهای اضطراری و نابرابر.
چگونه در مذاکرات پرتنش آرام بمانیم و با افراد بیاعتماد تعامل کنیم.
مدیریت مذاکرات چندمرحلهای و موقعیتهای فریبکارانه.
مذاکره در بحران مالی، تصمیمگیری بحرانی و تهدید نرم.
